Regulamin Sklepu

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego W LESIE DRZWI, dostępnego pod adresem internetowym https://wlesiedrzwi.pl.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez autorkę projektów – Laurę, kontakt e-mail: wlesiedrzwi@gmail.com.
3. Wszystkie przedmioty oferowane w sklepie są autorskim rękodziełem (biżuteria, rzeźby, ozdoby leśne) wykonywanym z najwyższą starannością przy użyciu bezpiecznych materiałów (m.in. antyalergiczna stal chirurgiczna 316L, masa polimerowa, żywica epoksydowa, naturalne utrwalone rośliny).
4. Ze względu na ręczny charakter wykonania, poszczególne egzemplarze produktów mogą nieznacznie różnić się od siebie układem drobnych detali leśnych, co stanowi o ich unikatowości.

§ 2. Składanie i Realizacja Zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza koszyka na stronie internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera interesujące go produkty, dodaje je do koszyka i podaje niezbędne dane do wysyłki.
3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
4. Czas realizacji zamówienia standardowego wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

§ 3. Zamówienia Indywidualne (Personalizowane)

1. Kupujący ma możliwość zamówienia unikatowego przedmiotu stworzonego wg własnej wizji poprzez formularz w zakładce Indywidualne Zamówienia.
2. Warunki, szczegółowy projekt, wycena oraz termin realizacji zamówień indywidualnych są uzgadniane indywidualnie drogą e-mailową przed rozpoczęciem prac.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie specyficznie dla danego konsumenta.

§ 4. Ceny i Płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne metody płatności to: szybkie płatności internetowe (BLIK, przelewy online, karty płatnicze) oraz tradycyjny przelew bankowy.
3. Zamówienie nieopłacone w ciągu 5 dni roboczych od momentu złożenia ulega automatycznemu anulowaniu.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem Paczkomatów InPost lub przesyłek kurierskich.
3. Koszt dostawy jest wskazany w podsumowaniu zamówienia przed jego finalizacją. Zapewniamy darmową dostawę Paczkomatem dla zamówień krajowych od kwoty 250 zł.

§ 6. Zwroty (Odstąpienie od Umowy)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie.
2. W celu skorzystania z prawa do zwrotu, Konsument zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową na adres wlesiedrzwi@gmail.com.
3. Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym (nieużywany), starannie zapakowany do wysyłki zwrotnej. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
4. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

§ 7. Reklamacje i Gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru lub uszkodzenia przesyłki w transporcie, prosimy o kontakt e-mailowy z załączeniem opisu wady oraz zdjęcia na adres wlesiedrzwi@gmail.com.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia.

§ 8. Prawa Autorskie

1. Wszystkie projekty biżuterii, rzeźb, zdjęcia, grafiki oraz teksty publikowane na stronie wlesiedrzwi.pl stanowią własność autorską marki W LESIE DRZWI (Laura) i są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie projektów i zdjęć bez pisemnej zgody autorki jest zabronione.

§ 9. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej sklepu.